上班族生存之道：溝通風格與說話之道

做好事之前，更需要說好話、說對話。 掌握對方的人格特質，就是針對溝通對象適當調整表達內容。

本堂課程將透過分析實例，學習如何掌握對方的特質，把話說進對方的心坎裡，促進雙方互動，建立彼此信賴的能力，創造出雙贏結局，共同建立長久的合作關係。

課程大綱

1. 分析人格特質與自我測試   
2. 溝通風格的建立   
3. 面面俱到的溝通技巧   
4. 小組演練   
5. Q & A 

特色

1. 了解自己的溝通方式和人格特質。
2. 溝通技巧與同理心運用的能力，以對方的立場來看問題。
3. 人際風格的彈性，能夠依對象不同，而運用不同的溝通方式。

適合對象

1. 組織內各人員       
2. 對本課程有興趣之人