行銷活動最後的成敗，是一連串決策與不確定性(機率)再乘上情境變數所造成的結果。
任何的決策，事先都無法預料結果，也可能因應情境變化，決策必須不斷的更改。
如何選擇? 如何判斷? 關鍵是什麼?
其實我們不只談的是行銷，你的生活也是如此。
不是你的能力、身分決定你是誰，是你作的選擇，而…
知識會「限制你能做和將做的選擇」!
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第1堂課
＊ 學員自我介紹與需求訪談、分組
＊ 16年行銷業務工作心得報告
＊ 其實你不懂行銷
＊ 行銷是一個生態系統，不要只專注在一片葉子上。
＊ 行銷的過去、現在與未來發展
＊ 未來的共產世界：論分享經濟
＊ 消費者買的不是商品，是意義。
＊ 而意義是由Context背景脈絡所決定的。
＊ 如何做好行銷? 行銷不是買廣告
＊ 我們要找出的是消費者為什麼要來買?
＊ 學員提問與分享
第2堂課
＊ 史上最強置入行銷”嫁妝X燦坤”案例分享
＊ 從案例看行銷的架構拆解分析
＊ 要會說故事故事架構與案例
＊ 故事=主角+麻煩+脫離困境
＊ 品牌/商品故事=消費者+麻煩+脫離困境
＊ 「說服三部曲」邏輯、信譽、情感
＊ 故事被傳播的小秘訣:出人意料
＊ 故事(觀念) 才能被傳播，你的商品(服務)不能
＊ 學員提問與分享
第3堂課
＊ 內容X社群X商務
＊ 網路的三大核心，內容加社群加商務
＊ 行銷模式才是重點，使用的工具是次要問題
＊ 傳播行銷三要素:創意、支點、槓桿>引爆點
＊ 人們買的不是你做了什麼，人們買的是你為什麼做?
＊ 了解你的消費者，不只是區隔他們
＊ 把消費者當人看
＊ 我們與消費者相同的地方是?不同的地方是?
＊ 以在咖啡店遇見湯姆克魯斯為例
＊ 消費者如何防禦你的行銷行為?
回家功課-各組以上述架構，以本身工作提出如何應用
學員提問與分享
第4堂課
＊ 回家功課報告
＊ 實務分析與討論
＊ 學員提問與分享
【講師簡介】
其實我不是行銷人
我1977年出生，是生於台北的半個阿美族，天資駑鈍在校時半數學科不及格，其他的也在及格邊緣，又天生心臟三尖瓣、二尖瓣中度缺損，所以身體又不好，沒有半個拿手的運動，造成退縮個性膽小的個性，當初連大學都考不上，只好念了個私立專科電子系，每天無照騎車到關渡鴨子聽雷，果然念到二年級就被退學了，只好考個轉學考到中和的華夏工專念化工，結果唸到五年級又被退學後，因為身體問題所以我不用當兵，只好出社會打滾了。
這樣的青少年歷程造成了我沒有甚麼可以稱上朋友的人在身邊，離開學校後也沒人找我參加任何一次同學會，所以出了社會不但腦袋空空、兩手空空、口袋空空，就連人際關係也沒半個。
以一張國中畢業證書，沒有任何的專長，能找到的機會非常非常有限，我做過銷售雜誌廣告的業務(做了三個月公司倒閉，一毛錢也沒領到)，也做過銷售辦公家具、外國雜誌期刊(底薪八千)、保險(底薪零)等各種業務工作，所以呢…剛開始我只會做一件事:
發傳單。
根據我對於自己銷售商品的了解，自己做了各式各樣的傳單，然後到我假想的目標顧客所在地一張一張發，其實沒有任何訣竅，發1000張總會有三五通電話詢問，十通來電總是會約到幾位顧客見面，然後可能成交一筆訂單。
所以答案很簡單就是在對的地方出現，多發一點宣傳單就是了。
發了幾年的宣傳單後，就算是腦袋空空的單細胞生物也能緩慢的進化，首先我跑去找”嬰兒與母親”雜誌社，跟他們要過期的退書，理由是退書對你們只有回收的價值，我可以幫你們發給你們的潛在讀者，增加閱讀群眾，拿到了雜誌，我夾上我當時賣保險的宣傳單，在各大醫院發送給在婦產科無聊等待的媽媽，果然如預期般的順利接觸到最有潛力購買保險的媽媽們。
由於長時間待在醫院，當臍帶血保存誕生在台灣市場時，我立刻就聯想到重大醫療險與臍帶血保存可以綑綁銷售，有了這個想法後，僅僅憑藉一張保險業務員的名片，我到了再生緣臍帶血公司請求合作，最後當該公司行銷經理離職的時候，就把我找去她所在的新公司擔任行銷工作。
當時我只是一個會發宣傳單的業務員，完全不懂行銷是什麼，但是我知道最終的目的都是把商品(服務)賣給需要的人，既然目的是一樣的，那麼就沒問題了，就是想辦法導致一個銷售的結果就是了。
當你想要賣東西給顧客，你當然要想盡辦法了解他們，你要知道他們會在哪裡出現，生活的型態與習慣、喜好、家庭的狀況與收入，你要知道怎麼跟他們接觸，用他們喜歡的方式，當你與他們接觸的時候，第一件事就是取得他們的信任，信任是銷售的基礎，接下來他們得喜歡你，因為他們知道你傾聽、了解他們的需求，更有能力解決他們目前的困擾，不斷的接觸並且一次一次加強你是某方面的專家印象，直到他們的需求產生後，會第一個打電話給你。
當銷售完成後，更要記得物以類聚，他這樣的人會購買你的商品，那麼他所屬的親友圈也會有較高的機率需要你。因此銷售完成後更是重要，有可能拉起一連串的生意機會。
是的，基本上你賣的不是特定的商品或服務，你賣的其實是你自己，顧客因為喜歡你而透過購買你的產品來告訴你，產品僅是一個載體，承載著你與顧客之間的情感、資訊交流。
以上你將業務員換成你所經營的”品牌”，我認為其它的基本上都是一樣的，業務與行銷不同的只是你使用的工具不同。
現在我已經歷過十多年的業務、行銷工作，其中失敗的遠遠比成功的多，而近年承蒙各單位、學校看得起，常常四處分享個人的工作經驗，也常寫一些工作上的心得分享文章，但由於台灣的”特殊文化”，不幸的也遭逢許多一輩子沒有在路邊發過宣傳單、沒有因為口袋只剩五十元而擔心明天怎麼辦的鍵盤行銷、數據分析高手等等的挑戰，我常在想若一輩子沒有親手賣過東西給陌生的顧客、除了發出百萬封EDM外，沒有親手面對面的發給顧客一張宣傳單，卻自認是行銷專業人員?
這樣是所謂的數位行銷嗎? 或許是我跟不上時代了?
在此我坦白我從來沒有正式的在學校學習行銷專科，我沒有GA分析證照，也不懂微積分，更不可能有國際大企業找我這樣的人擔任行銷主管…
所以若你想要來聽我的課，請詳閱說明書喔。
講師Blog: 林文傑的部落格 ( http://onsaleking.blogspot.tw/ )
【上課地點】
北市中正區林森南路142號地下一樓(中正紀念堂捷運4號出口往回走林森南路方向走路1分鐘)
【 主辦單位】
創業菁英班FACEBOOK社團 (一個為準備創業或創業中的夥伴提供資源分享與合作的平台) /APLUS創業私塾
