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國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率

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2016.08.23 (Tue) 14:00 - 17:00 (GMT+8)加入行事曆

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報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
我們將於2016年8 月23日在上海與恆隆地產舉辦傑出顧客關係服務及優質顧客服務標準圓桌會議,主題為:國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率。
我們將於2016年8 月23日在上海與恆隆地產舉辦傑出顧客關係服務及優質顧客服務標準圓桌會議,主題為:國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率。

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活動簡介


國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率

 

我們誠邀您及您的同事出席2016823在上海舉辦的

CRE & CSQS圓桌會議。

 

 

主題: 國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率

日期及時間:2016823 下午2:00-5:00
地點:上海市虹橋路1號港匯恒隆服務式公寓7樓會所

微信報名:APCSC_CRE

微信公眾號:APCSC_CREAwards 

主辦機構:亞太顧客服務協會 
協辦機構: 恒隆地產有限公司 

 

演講及討論嘉賓


朱剛岑先生,亞太顧客服務協會主席、傑出顧客關係服務獎評審團評委

演講題目:國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率

 

蔡碧林小姐,恒隆地產有限公司秘書、總法律顧問、助理董事-集團事務

 

**其他演講及討論嘉賓稍後公佈

 

討論主題:

- CEO實現可持續增長及忠誠度、顧客體驗有哪些重點? 
- 怎樣創造更多商業、產品及服務創新機會? 
- 往屆傑出顧客關係服務獎得主的經驗分享,亞太地區傑出顧客關係案例分析 
- 來自中國、香港、亞太區及西方世界的服務創新模範 
- 員工敬業、顧客忠誠度計畫及創新科技怎樣為現時商業環境創造策略性價值?

 

價值費用:網上提前登記免費,現場登記人民幣200元入場費

 

圓桌會議後將舉行幸運抽獎

 


會議流程:

13:45   登記

14:00   致歡迎辭及集體合影

14:10   亞太顧客服務協會主席朱剛岑先生分享

14:45   恒隆地產有限公司秘書、總法律顧問、助理董事-集團事務蔡碧林小姐分享

15:00   其他企業領導分享

15:15   介紹信息、頒發感謝狀,填寫評估問卷

15:30    討論環節

16:30   抽獎、茶歇

17:00    會議結束

 

我們誠邀您蒞臨此次2016年8月23日在上海舉辦的圓桌會議。我們將與來自各行各業孜孜不倦尋求傑出顧客關係服務發展的服務界同仁一同分享您寶貴的經驗。請您參閱我們去年舉辦的圓桌會議,這些圓桌會議都被收錄在星島日報,經濟日報,英文虎報等報紙上:

2015年專刊: 香港經濟日報HKET(P.1P.2P.3P.4 & 前奏特刊1, 234), 英文虎報The Standard(P.1P.2P.3 & 前奏特刊),星島日報

過往圓桌會議: 20152014201320122011201020092008

 

亞太顧客服務協會已經成功在臺灣和亞太其他地區(新加坡、馬來西亞、泰國、斯裏蘭卡、中國香港、中國內地的北京、上海、深圳、廣州)等地多次舉辦了CRE & CSQS 圓桌會議。詳情請流覽:

 

圓桌會議:

2015 CRE & CSQS  圓桌會議

2014 CRE & CSQS  圓桌會議

2013 CRE & CSQS  圓桌會議

2012 CRE & CSQS  圓桌會議

 

我們同時希望能邀請您加入我們社交媒體專頁的群組,分享更多最新的市場訊息及本會活動動向。


Facebook: Asia Pacific Customer Service Consortium

Twitter: CREAwards

領英LinkedIn: Jason Chu APCSC

新浪微博: weibo.com/apcsc

微信:APCSC_CRE

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亞太顧客服務協會APCSC

國際顧客體驗創新及員工敬業的領袖效率

2016.08.23 (Tue) 14:00 - 17:00 (GMT+8)

活動嘉賓

朱剛岑
朱剛岑
蔡碧林
蔡碧林
活動地圖

上海市虹橋路1號港匯恒隆服務式公寓7樓會所

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