授課講師/陳煥庭
☆問對好問題，掌握關鍵對談！
成功的教練不在於〝教導〞而在於〝引導〞，
透過系統的問話，引領對方思考，激發他的創意，強化他的信心，
使其有追求卓越的動力，進而達成目標，提升績效。
績效面談或協談輔導的過程中，
我們常會面臨若對方語意不明、表達模糊，
或刻意隱藏真實問題，要如何透過提問技術，
釐清問題背後的真正根源？當談話中發生摩擦衝突，或對方始終低頭沉默不語，
該如何主導對談，重塑安全氛圍，開啟健康的對話，
降低無效率的溝通成本？
在組織裡，許多領導者有非常強的個人專業，但激勵、輔導、同理能力卻相對較弱，
當同仁有壓力與情緒產生時，主管若未能第一時間察覺，
協助部屬適切地排解情緒，解決問題，易致形成同儕互相影響，最後如情緒野火不可收拾。
當員工產生情緒或是沮喪時，主管該如何察覺，
同時給予同理與協助，激勵與輔導，引領對方跨過障礙、鼓舞團隊士氣，
強化積極正面思想，並發揮自我潛能提升績效，是主管必備的領導力。
【教練式輔導技巧】課程是運用有效的協談能力與系統化的步驟，
使對方跳脫既有的信念與行為模式，發現到自我可突破的關鍵點，
引發動力並採取自行負責且有效的行動，來達成自己所承諾的目標與績效。
此課程的特色為：
以邏輯系統化的教學方式，提升個人發問與輔導的能力；
以精準的話術，針對不同的情境給予主管有效地表達影響力；
以真實案例的演練與實務操作，幫助自己靈活運用，整合內化各項輔導技巧；
以宏觀的視野及多面性的角度來看待事物，帶給您敏銳觀察與解決問題的能力。
這是一套完整且有系統的教學方式，許多企業在授課後都帶來了極大的成效！
課程背景
本課程是以NLP(Neuro Linguistic Programming)神經語言程式學為訓練架構，
快速掌握被協助者的行為模式、思考策略、決定依據，給予對方專業的分析與建議。
同時藉由邏輯系統化的教學方式，強化個人發問與溝通的能力，掌握「影響力」與「表達力」提升的重要關鍵。
課程大綱
課程效益
◆ 學習系統化的協談輔導技巧
◆ 強化助人者協談輔導的能力
◆ 有效引導行為改變強化行動
◆ 提升傾聽、同理與發問技能
◆ 釐清問題核心有效解決問題
已授課企業
台灣積體電路：全省副理階級及各部門主管；2010年起開課，每年約10-15梯，持續進行中…。
中國星巴克：全中國門店經理及區域經理；2010年起開課，持續進行中…。
台新銀行：全省分行經理；2010年起開課，持續進行中…。
各大企業：宏碁，聯電，統一星巴克，趨勢科技，中國信託，阿瘦皮鞋，聯華食品，佐丹奴， Gucci Group，
Canon佳能企業，TOYOTA高都，PUMA台灣飆馬，堤維西，Cold Stone酷聖石冰淇淋，adidas愛迪達，
KPMG，采盟集團，諾華藥廠，中租迪和，美樂家，華寶通訊，鼎元光電，明泰科技，華邦電子，財金資訊，
中宇環保，台灣強克，賽諾菲安萬特，華鼎生技，各大保險公司…等。
◆時間：11/26(六) 09:00-17:00
◆地點：犇亞會議中心 台北市松山區復興北路99號
◆課程費用：$8,000
11/10(五)前完成報名及付款，可享早鳥優惠價 $6,000
◆匯款帳號：
戶名：起初文創有限公司 / 代碼：009 彰化銀行民生分行 / 帳號：52348600309100
◆報名專線：02-2765-7212
課程已額滿，可以來電預約候補哦 ~
電話：02-27657212
