全台灣最接地氣的服務課程,重量級講師近距離互動授課
5/25 「團隊領導」
【重量講師-老爺酒店集團執行長 沈方正】
麥當勞、台灣大哥大、信義房屋到科技大老台積電,都爭相邀請的超級教練,投身服務業30多年的他是位「work hard,play hard」的實踐家,更是飯店界的最熱血CEO。
他說:服務業的核心價值就是「人」,在供過於求的時代,惟有透過服務加值,才能是打造出品牌的獨特性。
【服務超級職人-美國運通旅遊暨生活休閒服務部總監 吳伯良】
美國運通卡的白金祕書團隊是服務業中的「特種部隊」,其服務對象為社會金字塔的尖端,再難的任務,都為客戶完成。
創辦人吳伯良總監現身說法,分享打造頂級服務團隊的秘訣。
【活動報名】全系列共三堂課
時間:5/25 (19:00~21:00)
地點:台大醫院國際會議中心402室(台北市中正區徐州路2號)
優惠價:1,490元
詳情請見:http://topic.cheers.com.tw/event/service/pc.aspx
【注意事項】
1.主辦單位保留課程內容及時間變動權益。2. 課後學習資源將於現場公告,以授課講師同意提供為準。3. 場內禁止攜帶危險物品進場、全程禁煙,課程中請勿錄影、攝影及錄音。4. 其他未盡周全事宜,請依主辦單位公告及場地規則為依據
【退票規則】
1. 若因天候及其他不可抗力因素,致使活動無法舉辦,主辦單位將於第一時間於官網公告。
2. 若因個人因素無法參加:
- A. 活動前七天內(含)退票:恕無法退款;
- B. 活動前兩週內(含)退票:需扣除原購買價之30%;
- C. 活動前一個月內(含)退票:需扣除原購買價之20%作為行政處理費。
3. 若為購買套票,已舉行之場次依單場費用扣除,未參與之場次同上列第2點退票規則。



