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【沈方正@Cheers】卓越服務的第一堂課_團隊領導

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2016.05.25 (Wed) 18:30 - 21:00 (GMT+8)加入行事曆

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報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

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【卓越服務零距離】 團隊領導-成功管理術,打造最高規格的服務團隊
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活動簡介

   全台灣最接地氣的服務課程,重量級講師近距離互動授課

5/25  「團隊領導


【重量講師-老爺酒店集團執行長 沈方正】 

麥當勞、台灣大哥大、信義房屋到科技大老台積電,都爭相邀請的超級教練,投身服務業30多年的他是位「work hard,play hard」的實踐家,更是飯店界的最熱血CEO。

他說:服務業的核心價值就是「人」,在供過於求的時代,惟有透過服務加值,才能是打造出品牌的獨特性。


【服務超級職人-美國運通旅遊暨生活休閒服務部總監 吳伯良】 

美國運通卡的白金祕書團隊是服務業中的「特種部隊」,其服務對象為社會金字塔的尖端,再難的任務,都為客戶完成。

創辦人吳伯良總監現身說法,分享打造頂級服務團隊的秘訣。


【活動報名】全系列共三堂課

時間5/25 (19:00~21:00)

地點:台大醫院國際會議中心402室(台北市中正區徐州路2號) 

優惠價:1,490元 

詳情請見:http://topic.cheers.com.tw/event/service/pc.aspx



注意事項

1.主辦單位保留課程內容及時間變動權益。2. 課後學習資源將於現場公告,以授課講師同意提供為準。3. 場內禁止攜帶危險物品進場、全程禁煙,課程中請勿錄影、攝影及錄音。4. 其他未盡周全事宜,請依主辦單位公告及場地規則為依據

退票規則

1. 若因天候及其他不可抗力因素,致使活動無法舉辦,主辦單位將於第一時間於官網公告。

2. 若因個人因素無法參加:

  - A. 活動前七天內(含)退票:恕無法退款; 

  - B. 活動前兩週內(含)退票:需扣除原購買價之30%;

  - C. 活動前一個月內(含)退票:需扣除原購買價之20%作為行政處理費。

3. 若為購買套票,已舉行之場次依單場費用扣除,未參與之場次同上列第2點退票規則。


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Cheers快樂工作人雜誌

【沈方正@Cheers】卓越服務的第一堂課_團隊領導

2016.05.25 (Wed) 18:30 - 21:00 (GMT+8)

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台大醫院國際會議中心402室(100台北市中正區徐州路2號)

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