天地人學堂：成功店長暨門市管理 系列課程

身為店長，如何有效訓練人員並帶領團隊達成目標？
又該如何精確管理商品金流，創造興旺長紅的業績？

店長是商店經營的靈魂人物，不僅要會銷售服務、製作商品，還要從事內控管理、人事管理甚至是單店行銷，無所不包，所以店長的工作能力與觀念將大幅左右一家店的整體素質與經營成敗。事實上，不論是連鎖系統或是獨立店面，店長都應將門市視為自己的企業來經營，將自己拉拔至「經營者」的角度，全盤性掌握該店的「金流」（商圈商情、成本控管、行銷企劃）、「物流」（進貨種類、銷售狀況、商品陳列、動線設計）和「人流」（人員錄用、員工培育、客戶滿意度）。店長必須懂的細節太多，該如何在最短時間之內，培養出正確經營觀念與能力？天地人文創 旗下 天地人學堂 所開設的【成功店長暨門市管理】系列課程將為您解析：

1.銷售商品＆門市設備管理、2.帳務管理＆POS資料運用、3.人員管理＆績效稽核、4.資訊分析＆行銷活動擬定

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力，拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how，讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等，全盤學習成功店長的實戰經營能力，帶領門市創造亮眼佳績！

 精彩活動紀實

【建議上課對象】
＃各零售通路經營者
＃門市管理者
＃儲備幹部利益計畫與損益評估

課程大綱

Part 1. 店長職責與門市管理    

＃店長職務說明書
＃門市品保＆商品管理
＃帳務管理＆設備管理
＃人員管理＆資訊管理

Part 2. 業績達成與內部控管    

＃年度營運計劃擬定
＃營業分析與商品分析
＃庫存與盤點
＃報廢與超耗控制

Part 3. 店長養成與競爭對應

＃門市內OJT（On the Job Training）
＃門市職員培訓
＃商圈經營與競爭對應
＃行銷企劃擬定、執行、檢核績效

※ 實際授課內容順序或有調整，依課堂現場狀況為準

課程資訊

費用：推廣優惠價 新台幣  3,800 元（原價 新台幣  6,000 元）

—本系列課程，不接受單堂報名。
—本課程滿15人開課，請密切注意開課通知。
—超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人 Scott，forum@tiandiren.tw
—合作方案，請洽： service@tiandiren.tw

—【天地人學堂 之所有形式資料 皆屬於 天地人文創有限公司 所有 ，非經本公司之同意，不得以任何方式使用、複製本公司之所有內容，如需轉載分享，請註明網址及來源處，如有侵害，將保留法律追訴權】

【主辦單位保有修改、暫停或終止本活動之權利。本活動變更以天地人文創活動官網公告為主，重要異動主辦單位將於活動前以簡訊 / e-mail方式通知報名者，請各位報名者隨時注意本活動官網公告之事項與簡訊】

【特別感謝宣傳夥伴ACCUPASS活動通】

講師簡介
張恒殷 │ Julius
大心展店管理 / 經營輔導顧問

曾任福客多便利商店營業部部長、麗車坊汽車百貨管理部經理、華福食品門市部經理。福客多便利商店曾經在2003年獲遠見雜誌評選為服務最佳之便利商店。麗車坊汽車百貨更是第一個在台灣上市的汽車百貨服務企業。現任大心展店管理/經營輔導顧問，專精於店鋪營運輔導、加盟店品牌經營，以及人力物流管理，主責餐飲烘焙業商店經營輔導。張恒殷專長烘培、餐飲、零售商店經 營診斷與營運輔導、商店創業和加盟規畫，以及協助連鎖品牌成立。

指導單位

天地人文創，創辦全國最大的每週跨界交流論壇：跨產業沙龍，帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才，以「謙」為核心價值，傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂，期望厚植台灣產業競爭能力，立足亞太、放眼世界。

【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街74號1樓
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主辦單位

天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌，舉辦眾多商務人士專業領域之課程及活動。

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