【2016 Future Commerce 未來商務展】大會特別企劃
未來商務X服務設計X金融創新
未來創造實驗室-Service Design Thinking in FinTech
創新商務風起雲湧,金融科技首當其衝,P2P、群募、行動支付…金融科技翻轉全球,FinTech 金融科技還能怎麼玩?
我們相信無論科技、技術如何演變,商業世界的場景就是由人所建構,並經由人的體驗彰顯價值。
「Experience Everything」才是王道,如何設計更好的顧客體驗,將成為未來商務的決勝關鍵!
22小時設計思考翻轉世界.限席48名!
內容規劃
Service Design Thinking in FinTech
採用服務設計思考方法導入未來金融服務規劃,
Step by Step 帶領創造FinTech全新想像

為什麼是服務設計?
邁入跨領域價值共創時代,更需要專注於更好的顧客體驗設計,而服務設計是一個以「人」為中心的思考方式,透過系統化的工具方法,將能創造:1. 尋求組織創新思考的方法
2. 打造顧客整體消費體驗的方式
3. 技術創新應用的可能性
4. 產品與服務創新模式與工具
5. 一套創新的企業營運模式
【2016未來商務展】規劃「Future Lab未來創造實驗室」,以FinTech 為核心,導入服務設計工作坊,特別邀請服務設計領域新創公司 Poseidon共同策劃,導入創新服務設計工作坊流程,從觀念、工具到方法,全面協助未來創造者們探索、定義、發現與創造,從無到有的創新經歷,深崛金融科技創新的無限可能性。
誰適合參與?
學生也好、資深職人也行,不分年齡、不限背景及產業,只要你對台灣的金融創新、服務、設計不甘於現狀,歡迎你共襄盛舉,共創未來金融服務的無限想像。
只要你符合以下任一條件,歡迎你加入我們!
1. 對FinTech議題充滿好奇
2. 想體驗傳說中強大的服務設計工作坊
3. 想改變現狀,體驗創意到創新,從零到一的方法技巧
4. 希望找出現有服務、產品、體驗、設計的問題,並提出改善想法
5. 想重新設計現有產品,並提升使用者的體驗互動
6. 覺得現在的金融產業根本就應該擁有更有效率的服務及體驗方式
Lab啟動夥伴
Poseidon
服務設計研究與企業內訓專業顧問公司,專注於服務設計、用戶體驗研究、使用者經驗設計、商業模式規劃及企業內訓/專案輔導等,協助企業/組織尋求創新的模式及可能。
中國信託
創新金融的主要推動者之一,大力推動臺灣金融業轉型之路,以顧客為核心的互動思維出發,去尋求各式各樣從生活應用面連結金融服務的可能性;同時致力於金融創新的服務及體驗,以開放的態度,積極尋求任何可能性及數位金融新世代人才,搭起數位金融的橋樑。
關於Future Commerce未來商務展
【2016 Future Commerce未來商務展】

