「寵物美容的客訴預防與處理」三部曲
一、時間：
2015/6/15（一）
首部曲：張御丞老師
2015/7/15（三）
二部曲：楊麗妮老師、施法龍醫師
2015/8/19（三）
三部曲：劉淑蕙老師
二、地點：台北海洋技術學院 (淡水校區) 謙禧樓B1 國際會議廳
三、主題：「寵物美容的客訴預防與處理」三部曲
四、邀請師資：
- 張御丞老師
寵物經營張老師 - 針對寵物產業經營管理具有豐富的經驗&方法
- 楊麗妮老師
醫療助理訓練講師 - 結合美容&醫療專業知識創造寵物產業的醫美課程
- 施法龍醫師
不斷進修國內外最新醫療技術結合多年的寵物醫療經驗提升寵物生活品質
- 劉淑蕙老師
取得國際上許多國家合格認可寵物美容教師&豐富的教學經驗
五、人數：每場免費名額50人（額滿爲止）
六、合辦單位：
主辦單位：新北市寵物商業同業公會 台北海洋技術學院時尚造型設計管理系
協辦單位：動物王國寵物國際學苑 寵物美容師夢工場
執行單位：三文魚國際行銷有限公司
七、講座內容大綱：
- 首部曲：常見客訴的類型與發生原因以及如何預防與處理。
- 二部曲：如何透過目測觀察配合皮膚醫學來預防美容客訴。
- 三部曲：發生客訴時該如何應對進退才能將傷害降到最低。
八、講座費用： 1,200 元人
- 新北市寵物同業免費 台北市寵物商業同業公會會員免費 桃園市寵物商業同業公會會員免費
- 寵物美容師夢工場社團成員報名，優惠價1,000元/人、三部曲全部參加優惠價2,400元/人（請洽寵物美容師夢工場報名、繳費）。
九、報名方式：（活動通Accupass、寵物美容師夢工場）
- 本活動接受信用卡、超商代碼、全家Famiport代碼繳費、虛擬帳號、PayPal/信用卡 付款
- 寵物美容師夢工場報名者，請洽詢夢工廠繳費方式。
十、報名/購票須知：（退票退款規則）
- 本活動委託活動通代為處理退票退款事宜，依退票退款規則辦理。
- 如需申請退票退款請於活動結束日前8日辦理，逾期恕不受理。
- 將酌收票價10%退票手續費
- 訂購時若您選擇信用卡/Paypal付款，退款金額將退至原扣款信用卡/Paypal帳戶；退款金額=票面金額-手續。
