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【上課日期】3/16(一)、3/17(二)、3/30(一)、3/31(二)、4/9(四)，9:30─17:30
【上課地點】台灣文創訓練中心(台北市士林區劍潭路21號2樓)近捷運劍潭站1號出口
【講 師】賀淑娟(恬心)
1.阿里巴巴淘寶網淘寶大學台灣首位講師
2.淘寶網台灣商盟盟主、人氣賣家
3.2008年開始經營淘寶店鋪，電商經驗6年以上
【課程內容】
| 日期 | 時數 | 課程名稱 | 課程大綱 | |
1 | 3/16(一) | 7hrs | 掌握開店流程不求人 | .阿里巴巴、淘寶網概況 .開店前的事前準備 .淘寶帳號的註冊與認證方式 .支付寶開通與認證 .認識淘寶後台操作介面 .淘寶的規則與特色服務 .淘寶的基本工具操作教學 |
2 | 3/17(二) | 7hrs | 商品拍攝與 商店美化設計 | .教你如何佈置自己的店面 .商品的拍攝入門 .商店文案撰寫技巧 .商品設計發想與討論 |
3 | 3/30(一) | 7hrs | 打造金牌客服團隊 | .新手客服入門 .認識客服工具-千牛管理工作台 .售前知識建立培訓與準備工作 .訂單處理 .客戶關係管理與服務流程 .差評處理流程 .商品打包注意事項 .建立設計商品售價概念 .了解大陸溝通術語 |
| 4 & 5 | 3/31(二) &4/9(四) | 14hrs | 行銷新兵的流量提升大作戰 | .淘寶流量入口分類 .淘寶站內免費流量導入技巧 .淘寶站內外付費流量的版位與操作介紹 .行銷活動大觀(店鋪行銷活動、淘寶官方活動等) .行銷活動的策劃舉辦與促銷推廣 |
【授課對象】
1. 欲在淘寶開店創業者
2. 企業電商部門負責人、行銷人員
3. 本課程適合淘寶尚未開店者
【課程費用】
‧原價5000元
‧開課前一週報名(2015年3月9日前)完成繳費可享「9」折優惠
‧開課前一週報名(2015年3月9日前)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
‧開課前一週報名(2015年3月9日前)完成繳費三人以上享「8」折優惠
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※本公司保有修正時間、更換場地及報名不足額時，中止本課程之權利。
※活動現場不會劃位，活動前1週會以email寄送課程通知，故請務必完整填寫報名資訊
※教室有飲水機，為響應環保，請學員自行攜帶杯子。
※若有任何問題，請洽吳小姐 (02)8768-2327 或 elainewu@fansbao.com.tw
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