"深入理解消費者將是引導企業投入再創新的重要歷程"

-智榮基金會董事長施振榮

過去，要投入產品與服務研發創新，可能是從自己或周遭生活中發現可以改善的地方開始，於是牙刷變成電動牙刷、電話從有線走向無線，以前買東西要到實體商店，現在從網路平台都能下單，而這一切創新的源頭，都來自「消費者需求」。

然而，面對變動的商業環境，企業除了顧及原有的經營方向，也要擬定未來3~5年的發展策略，這時除了蒐集國內外商業環境、社會結構變化資料外，要如何掌握消費者「心理需求」，從中找到具備市場商機能量的方向便是一大難題。

由政大別蓮蒂教授領軍，龍吟研論挖掘未來5年內兩岸華人需求缺口為主，內容涵括退休、傳承、居住、休閒、旅遊、飲食、健康、居家物聯、家務外包等議題，並在兩岸累積1,400位先驅消費者生活個案，並透過工作坊讓企業以「消費者需求」展開短中期的創新基底。

在「需求導引創新實戰工作坊」中，企業不是天馬行空的想像未來，也不是毫無方向的思考創新，龍吟研論以消費者需求趨勢、困擾情境、典型人物誌等素材，讓跨產業的企業能共同思考解決消費者困擾的創新方案。

換言之，工作坊不是在教授消費者研究，也不是傳授洞察消費者需求的步驟或心法，唯一目標是學員必須從未來3-5年真實存在、且消費者期盼解決的需求缺口中，實實在在的找到企業可以創造價值的利基。

想知道未來3-5年兩岸消費者的需求趨勢？想掌握消費者迫切亟待解決的生活困擾？龍吟研論「2016需求導引創新實戰工作坊」將協助您與您的企業，找到具市場性的創新機會。

工作坊特色與效益

※快速取得兩岸第一手的消費者需求趨勢

※從消費者困擾情境，釐清核心需求與需求強度

※使用典型人物誌(value-based persona)，掌握需求形塑脈絡

※針對特定市場區隔，直攻生活痛點，設計有感創新

※採小班制，跨領域的學員與講師間有高度互動

- 第二場【休閒療癒學】 -

時間：2016年5月13日(五)

地點：犇亞會議中心HH會議室(台北市復興北路99號15樓)

人數：20人(報名額滿為止）

以往華人總是認為「業精於勤、而荒於戲」從事休閒的時候總是要尋找許多理由，讓從事休閒多點「理直氣壯」的 FU。

不過隨著工作不再是人們追求的人生唯一目標，休閒除了放鬆外，更增加學習、能力成長、自我挑戰、社交等積極功能，例如旅遊一開始為了放鬆，後來消費者期望從旅遊中吸取新知，到現在希望用「體驗」方式，讓「學習新知」極大化，這樣的需求也影響旅遊業者在規劃旅遊行程的商機。

因此，當消費者開始將休閒看得比工作還認真，積極追求自我提升時，休閒也變得不休也不閒。要如何從休閒活動中重獲肯定、填補心理匱乏將是休閒產業的新開發焦點！

更多需求趨勢：

華人心趨勢，休閒用力，利用休閒：http://www.lyccc.org.tw/2015/12/blog-post.html

關於手作，那些柯P不知道的事：http://www.lyccc.org.tw/2016/02/p.html

報名暨活動洽詢：林先生(02)3518-3907

備註：實際議程依當天活動規劃為主

- 其他場次同步開放報名中-

2016年6月17日(五)下午1:00-5:00

2016年6月30日(四)下午1:00-5:00

2016年7月01日(五)下午1:00-5:00

需求導引創新實戰工作坊-休閒療癒學

活動嘉賓