【曼陀號主題講座】從 UX 到發揮影響力：讓研究驅動產品決策

🚢 內容簡介

許多 UX 人都做過研究，但你是否也曾遇過這些情況？

研究做完了，卻沒有影響產品方向？
提出洞察後，團隊仍然照著原本的想法執行？
面對 PM、主管或其他利害關係人，不知道該如何讓研究真正被看見？

UX 的價值，不只是完成研究，更重要的是讓研究成為推動產品決策的力量。

本次講座邀請擁有 10 多年金融產業 UX Research 經驗的 Luke，分享如何從問題定義、研究規劃到洞察轉化，建立能影響決策的研究流程，並透過跨部門溝通與利害關係人管理，讓 UX 不只是支援角色，而是真正參與產品策略的重要夥伴。

如果你希望自己的研究成果不只停留在報告，而是真正影響產品與組織，這場分享將帶給你許多實務經驗與思考。

🚢 講座內容

 📌 從需求開始，而不是從方法開始

• 如何定義真正的問題，而不是被假需求帶著走
• 建立研究目標與研究策略

📌  資源有限，也能做好使用者研究

• 如何選擇合適的研究方法
• 在有限時間與資源下提升研究效率

📌 讓研究真正影響產品決策

• 如何將研究洞察轉化為可執行的策略
• 利害關係人管理與跨部門溝通技巧
• 提升 UX 在組織中的影響力

🚢 講師介紹

謝昌達 Luke HSIEH

現任國泰金控 數數發中心 資深用戶體驗研究員，擁有超過 10 年金融與消費者研究經驗。

專長涵蓋質性研究、量化分析、Research Ops、Customer Experience、VOC 管理、使用者旅程設計及利害關係人管理。

曾於大型金融組織建立研究流程與 SOP，推動 NPS、VOC 與使用者旅程等機制，協助將使用者洞察轉化為產品決策，提升組織決策效率與跨部門合作成效。

同時擔任 UXTW 志工及曼陀號 UI/UX 助教，持續投入 UX 社群交流與人才培育。

🚢 我適合參加嗎？

• UX Researcher、UX/UI Designer，希望提升研究影響力

• PM，希望學會如何與 UX 合作，做出更好的產品決策

• 對 UX Research、產品策略、使用者研究有興趣的夥伴

• 還在跨部門溝通上水深火熱的你們

🚢 活動流程與資訊

• 主題：從 UX 到發揮影響力：讓研究驅動產品決策
• 時間：8/5 (三) 19:30-22:00（19:15 開始入場）
• 地點：Collaplay（萬華區武昌街二段83之6號3樓，近捷運西門站）

• 費用：
  • 線上：300 元
  • 實體：350 元
  • 曼陀號第八屆正式學員免費：請於選擇票種時，輸入報名曼陀號時用的 Email 以供驗證
• 線上連結將於 2026/08/03 中午12點後陸續寄出給線上參與者。
• 講座不提供回放

🚢 關於曼陀號領航計劃 The MentorShip Program

我們的願景是讓每位迷惘的職涯旅人都能得到啟發，並建立長期夥伴支持系統

「曼陀號領航計劃」源自英文單字「Mentorship」，象徵我們共同乘坐一艘船， 在職涯這片茫茫大海中，成為彼此良師益友，航向更理想的未來。 我們致力打造水平與垂直的交流互動，提供橫跨職能、縱貫經驗的參加者跨出舒適圈的機會， 激盪職涯、甚至人生的不同可能性。

• Instagram：https://www.instagram.com/thementorshiptaiwan/
• 粉絲專頁：https://www.facebook.com/thementorshiptaiwan/
• Email：thementorshiptaiwan@gmail.com

🚢 注意事項

• 主辦單位保留議程與講師更動之權利。
• 為尊重智慧財產權，活動全程禁止錄影、錄音。
• 本活動蒐集之個人資料，包含自然或法人之姓名、電子郵件、工作職位等，僅限於本場活動執行之範圍使用。
• 若因天候及其他不可抗力因素，致使活動無法舉辦，主辦單位將於 FB、IG 粉絲專頁公布，並寄信通知訂購人。
• 本活動不提供發票。

🚢 曼陀號學員注意事項

• 每場講座僅能擇一參與方式（實體或線上），不得同時保留兩種票券。
• 若需更換參與方式，請於活動開始前完成原票券取消或通知主辦單位協助處理。
• 線上及實體票無法轉換，例如：購買實體票者無法拿到線上觀看連結
• 為維護講座品質，若曼陀號學員累積兩場實體講座未出席，後續將無法再報名實體講座。

🚢 退票辦法

• 本活動委由 ACCUPASS 代為處理退票退款事宜，票券可使用時間 8日前辦理退票，酌收票價 10% 退票手續費，逾期恕不受理。詳情請見 ACCUPASS 代理退換票辦法。
• 如有相關疑問，歡迎來信 thementorshiptaiwan@gmail.com。