品牌成長新引擎，從精準數據到極致體驗的行銷革命！
在消費者行為持續變動、通路多元與體驗至上的時代，品牌面臨的不再只是銷售轉換，更是如何精準掌握顧客輪廓、提升互動效率，並打造高黏著度會員關係。 AI 與 MarTech 技術正快速重塑行銷與銷售邏輯－從數據洞察、個人化推薦，到 CRM 整合與自動化服務－成為品牌實現「從接觸到轉單」的關鍵驅動力。
本次活動將聚焦於 AI × MarTech 如何協助品牌在數據碎片化、通路斷鏈的挑戰中，打造以顧客為核心的智慧行銷流程，全面強化 CRM 實力與會員經營深度。透過業界領導者與知名品牌的實戰分享，您將深入了解 CRM 在行銷場景中的關鍵應用，從顧客價值路徑的建立、數據驅動的行銷自動化策略、AI 服務自動化，到 OMO 全通路整合應用，全面掌握品牌成長的數據力與技術力！
活動內容搶先看：
從數據到轉單：重新定義 CRM 價值鏈
CRM 不只是資料庫，更是銷售與行銷的核心引擎。本場活動將深入解析如何透過數據整合、會員分層與精準行銷，讓 CRM 成為提升顧客價值與轉化率的關鍵武器。
AI × MarTech：打造智慧品牌體驗新時代
AI 技術正在重塑品牌服務流程，從行銷自動化、智慧客服到全通路體驗升級，本活動將帶你掌握 AI 驅動的 MarTech 解決方案，強化顧客互動、提升品牌黏著度。
從策略到實戰：解密頂尖品牌 CRM 操作心法
不只是理論，更有一線品牌真實案例分享，揭露 CRM 如何整合 OMO、POS、EC 資料，實現行銷與銷售轉單的雙重效益，帶來可衡量的成效與成長。
- 研討會資訊
活動對象：企業經營者、業務、行銷、客服、資訊經理
活動時間：2025年5月21日 星期三 13:30-17:00 (13:00報到)
活動地點：台北遠東飯店（遠企）2F宴會廳 台北市敦化南路二段201號
- 活動議程：
13:30-13:45 開幕致詞
天新資訊 總經理 陸朝中 / Salesforce 臺灣銷售總監 蘇俊熹
13:45-14:25 會員經營的黃金公式： 從「顧客價值路徑」到「體驗資產變現」
電通集團 台灣美庫爾 董事總經理 夏雨農
14:25-15:00 AI 驅動品牌服務升級：Salesforce Agentforce 提升消費者體驗與忠誠度
Salesforce 臺灣客戶經理 姜瑜
Salesforce 技術顧問 馬西緯
15:00-15:20 茶歇
15:20-16:05 客戶案例分享（一）
邀約中
16:05-16:50 客戶案例分享（二）
邀約中
16:50 閉幕致詞
