通過NVC我們學會傾聽自己和他人更深層次的需求，並確定和清楚地闡明“我們內在活生生”的狀態。 當我們專注於澄清所觀察，感受，需要和想要的東西，而不是診斷和判斷時，我們會發現自己同理心的深度。NVC強調對自己和他人深入的傾聽，從而培養尊重、專注和同理心，並產生一種從心裡由衷給予的願望。形式很簡單，但卻具有強大的力量。
非暴力溝通建立在意識、語言、溝通技巧和權力的使用基礎上，即使在艱難的情況下，使我們仍能夠保有人性。非暴力溝通沒有任何新的東西：所有已經融入NVC的東西都已經被知道了幾個世紀。這樣做的目的是提醒我們已經知道的--關於我們人類是如何相互連結的--並説明我們以具體的方式去體現這樣的生活。
《A Language of Life：Nonviolent Communication，非暴力溝通》是美國微軟公司執行長納德拉(Satya Nadella) 在第一年上任時向員工介紹的一本書，該書訴求深度聆聽與客觀表達觀察的重要。執行長納德拉呼籲同仁間以尊重、學習的態度來彼此傾聽，以取代抱怨、批判、反擊式的溝通模式。
【課程目標】
- 幫助我們保持連結任何對話的核心
- 協助我們如何處理溝通的障礙，如命令、診斷和指責
- 降低他人面臨防禦性反應的可能性
- 對於他人的批評或敵對的態度，我們無需承受，讓步或喪失自尊
- 瞭解彼此的分歧，用清晰和同理來解決差異
- 與他人權力協作，共同滿足有關彼此的需要
【課程內容】
- 非暴力溝通介紹
- 觀察：表達/接收觀察到什麼而非評斷或評估
- 感受：誠實表達/接收感受到什麼而非評斷
- 需要：真誠表達/接收核心需要/價值觀而非策略
- 請求：以連結/具體行動方式表達當下的請求而非命令
- 同理心-自我同理
- 同理心-同理他人
- 誠實表達
- 你用甚麼耳朵聽：4個耳朵
- 表達感激
【課程教材】
請事先購買書籍，作為教材使用。
課本名稱:非暴力溝通 愛的語言（全新增訂版）
【適合對象】
- 常需要指導下屬或跨部門溝通的人
- 對職場與生活言語暴力感到無助的人
- 希望提昇溝通能力的人
- 希望增進親子關係的父母
- 希望提升師生溝通品質的教育工作者
- 想學習非暴力溝通的朋友
【課程方式】
- 互動性：
這是一個“動”起來的工作坊，不僅僅是大腦與認知，更多的讓身體參與學習。分組練習與行動遊戲等多種連接身體和與他人互動的方式，提升自我連結及與他人連結。 - 體驗性：
採用以過程為導向的教學方法，在各種分組練習、互動以及從生活和職場的真實案例中深化對非暴力溝通的理解與應用。 - 實用性：
學員可以選擇課後實踐，兩人一組做同理心練習，在練習中相互學習共同提高技能。同時可以將所學應用於生活及職場中，增進人際關係。
【課程日期】
2021年9月18~19(六日) 9:30-17:00 (課間休息，中午休息1.5小時)
【上課形式】
我們使用“Zoom”做為教學平台。透過網路建立連接，傾聽和同理。課程除了是講授式的，最重要是參與式的學習，小組練習、一對一練習、案例練習會，邀請您提供自己的經歷，和同窗們一起學習和成長。
【課程費用】
一般價7,500元/人，
早鳥價6,500元/人(9月1日前繳費)，
票券一經售出，恕不退費，可自行轉讓。
