2019商務禮儀實戰班－商務溝通、儀態、規劃、接待，一次搞定！

您是否有以下需求?
•  須接洽聯繫、拜訪協商，想洞察客戶心理，提昇成交率？
•  須籌辦活動、接待賓客，想提昇專業能力，建立優質印象？
•  須主持活動、會議、簡報演講，想讓聽眾聽進你的重點、記住你的亮點？
•  想儲備多元事務能力，脫穎而出，為提昇職位作好準備？

透過此專班集訓，強化公關服務能力，熟練商務活動籌辦要點、技巧與靈巧應變，達到優質服務並增加內部工作順暢度，帶給來賓及客戶尊榮感，提升你的KPI。

本培訓班榮獲企業人力提升計畫審核通過，最高可獲全額補助！
歡迎企業團體報名！(企業單位補助依企業人力提計劃辦法為準)
 

【課程主題】2019商務禮儀實戰班－商務溝通、儀態、規劃、接待，一次搞定！

【課程特色】
．涉外禮儀、外賓接待、形象管理
．司儀主持、專案籌劃、宴會管理
．商務溝通、儀態、規劃、接待，一次搞定！

【課程效益】
．使用客戶主觀心理認知矩陣分析來賓、客戶，投其所好的商談。
．使用自我悅納心理建設，應用商務往來4項關鍵性能力面對客。
．靈敏的觀察與傾聽，變化口語技巧，使來賓、客戶感受被聽見，進而被說服。
．使用動靜皆宜的禮儀接待迎送，建立優質品牌形象。
．將活動發想至圓滿收尾的能力實際應用於職場。
．正確安排賓客座位、餐宴管理，從容面對重大場合，不失禮節。

【課程大綱】
一、來賓客戶心理解析

二、商務禮賓核心精神與目標管理

三、「聲入人心」:溝通與表達

四、「好人員好人緣」:面對面溫暖服務

五、「禮賓接待實務核心：理事＆安人】(實作演練)

六、商務座位安排 (實作演練)

【指定教材】

【金牌講師】梁崇偉　老師

25年國家禮賓工作，總統府交際科科長7年，數千場國宴、宴會、公開活動專案與國內外訪賓會見專案辦理與督導，超過20年國家典禮活動資深司儀及訓練主管。

◆國立臺灣師範大學政治學研究所碩士

◆大學國際禮儀、公關實務、活動企畫、司儀主持課程兼任助理教授

◆各大企業、政府機關及大專院校訓練課程專案講師

◆各機關企業典禮活動特聘司儀主持