1.少子化關係,普遍工作人口的不足
2.薪資待遇偏低,年輕人裹足不前
3.勞資關係不明確,導致受到工時計算的困擾。
尤其是第二項,最受到勞動人員的關注,其影響的後果是:
1.服務品質不佳,經常受到顧客的抱怨
2.業者為了節省人力成本,寧可用臨時工(PT)
3.臨時工以外勞居多,業者面臨訓練及安全管理的問題。
為了平衡前述困擾,本公司以專業的角度,認為可採取的解決方法有三點:
一.由本公司設法遴選對清潔工作有興趣,想自我磨練的年輕人,加以多項專業訓練。
二.本公司特地主動協調對專業清潔工作及星級飯店對房務整理有需求的業主,提供較合理待遇,使勞資雙方相處融洽。
三.本公司推薦至居家清潔或旅館工作,提供1.可以正常上下班,年齡20-30年輕人,以確保提升工作水準2.提供計時工作,由本公司代洽時薪。
以上每位工作人員背後皆需有可信賴的保證人。
青年菁英管家報名表 https://goo.gl/forms/8V9RbUm8SzXXdEHH2
課程資訊:
課程日期:107年3/30、4/13、20、27、5/4、5/10
課程費用:新台幣13600元 含午餐
早鳥優惠:3/15以前報名並繳費完成者9折、兩人同行85折
一般科目課程地點:3/30、4/13、4/20
淡江大學成人教育部 台北市金華街199巷5號4F 407教室
實務課程上課地點: 4/27、5/4、5/10
太平洋商旅 台北市信義區光復南路495號11F
課程人數:18人
國際認證
*參加研習課程者,「中華國際觀光教育學會」將頒發36小時研習證明;亦可報名參加「美國飯店協會AH&LA」或「北美教育學會」國際認證測驗。
「美國飯店協會AH&LA」國際認證測驗:新台幣6000元
「北美教育學會」 國際認證測驗:新台幣3000元
以上國際認證費用未包含於課程費用中,報名國際認證需額外繳交報名費,
國際認證測驗時間: 5/10下午5:15
測驗題型：選擇題和是非題40題共100分
通過標準：滿分100分(60分合格)
課程內容(36小時)
3/30張俊忠(淡江)
10:00-12:00旅館房務部門與相關部門介紹 3hrs
13:00-17:00房務工作內容與流程說明 3hrs
4/13阮健康(淡江)
10:00-12:00各類型客房與工作重點說明 3hrs
13:00-17:00各類型床墊(組)介紹與保養重點 3hrs
4/20張俊忠(淡江)
10:00-12:00各項清潔工作的技巧與重點 3hrs
13:00-17:00居家清潔工作重點與技巧 3hrs
4/27張俊忠(太平洋)
10:00-17:00浴室清潔工作示範與練習 6hrs
5/04張俊忠(太平洋)
10:00-17:00客房清潔工作示範與練習 6hrs
5/10陳居禮(太平洋)
10:00-17:00餐桌擺設及服務要點
*以上師資、課程內容、時間及場地等，本公司保留變更之權利。
主辦單位: 路特佳餐旅人力管理有限公司
協辦單位:中華國際觀光教育學會
歡迎來電或來信詢問課程內容,
活動名額有限,
請儘速報名
報名專線:02-2700-3700/02-27293611 鍾小姐
Email:info@hoteltraining.com.tw
