好服務不僅侷限於服務產業，各行業皆開始重視服務提升，藉以做到價值區隔化。
想成為炙手可熱的服務高手，需要學習創造感動服務的能力！
顧客要的不單純只是交易，除了SOP標準作業程序之外，顧客期待的其實更多...
該如何做到SOP以上，雞婆以下的貼心服務，
與顧客建立好關係、如何交心溝通、如何創造回流與高度滿意，更能降低抱怨機會產生。
＊此課程將以體驗互動式教學進行，與傳統授課方式不同，將有討論與交流機會。
＊課程中將有諸多案例與工具學習，有用才有用！
[ 誰適合參加 ]
- 該如何打動顧客的心
- 學習創造感動服務的能力
- 期望了解顧客需求
- 增強溝通力
[ 學習費用 ]
課程推廣價每位2,000元，五人以上團體報名享9折優惠。
含Rayca精品咖啡與茶飲、小茶點、講義。
[ 活動花絮 ]
