《社企經理人》系列課程5- 新生命資訊股份有限公司-胡家碧協理-《信任：在於建立關係》

胡家碧

學歷：

東吳大學英國語文學系

經歷：

台北市都會發展協進會副秘書長、

遠見雜誌資深版面編輯、

誠品「誠品閱讀」創刊主編、

智邦科技行銷企劃課長、

研華科技行銷企劃副理、

四零四科技行銷企劃經理、

廣積科技資深業務經理、

鴻海集團業務經理、

新生命資訊服務社會企業協理（創新與商業事業部）

 新生命資訊服務社會企業

雖然近年來身心障礙者職業訓練的機會增加，

使許多重度、極重度的脊髓損傷患者受惠，

但我們發現這些訓練出來的人力，

實際在外就業的人仍不多，

原因並不在他們不夠專業，

而是一般企業礙於無障礙空間的不足，

及因脊傷者坐在輪椅上的狀態、

而造成多數社會大眾對脊髓損傷者有「失能」的刻板印象，

對其產值及可能造成企業負擔的認知落差，

使任用意願普遍不高。

有鑑於此我們需要建立一套機制

來協助有就業意願的脊傷者參與社會的生產工作，

並結合雲端科技與友善企業的力量

來建置數位科技資訊化的工作環境，

開創脊髓損傷者的生命活力、及工作能力展現。

我們開始和桃園脊髓損傷濳能發展中心

從2004年6月起進行長達半年的願景共建，

確定了未來努力的使命願景之一是要協助脊髓損傷者自立自強，

提升生活品質，重新認識生命價值，活出自信與尊嚴，

同時並擬定了提高脊傷者就業率，創造脊傷者發展的機會之策略目標，

為了能永續經營發展，我們決定以新生命之家為根基，

並以社會企業的方式來進行，

在2008年申請成立「新生命資訊服務股份有限公司」。

「社會企業」創新的機會

雖然國內對「社會企業」仍然陌生，

我們有信心為身障朋友開創新視野，

即使是輪椅人生也一樣豐盛精彩。我們的方向是:

在政府既定政策下邀集企業共同創造就業機會

結合社會股東與公益創投投資社會企業

以數位科技做為社會企業之價值來源

掌握數位匯流和雲端運算之機會

創業與就業並進

爭取社會企業上市櫃之優先機會

我們更願意喚醒大量居家未就業的身障朋友，

鼓勵他們走出家庭的保護接受訓練，

學習新技能，投資自己過不一樣的生活，

為家庭為社會注入新的建設力量。

楊長林

學歷：

國立臺灣科技大學工業管理博士

研究領域：

產品開發管理、績效評估、

企業資源規劃、系統思考、

生產與作業管理、排程

現職：

輔仁大學企業管理系主任

台灣社會企業創新創業學會秘書長

社企3個Y 創造獨特商品價值

每年，許多的學校、政府機構、民間企業與機構

都會舉辦各類的創新創業競賽，大學中許多教師與學生也投入大量的資源積極參與，

希望獲得好名次。但這些年來有許多位學生都曾很疑惑的問我，

創業競賽到底是可以實踐的創業比較重要，還是很厲害的競賽報告比較重要？

這真是個難以回答的問題！

社會企業包含社會企業本質、社會影響、企業運作三個部分，

社會企業本質強調社會企業創立所關注的社會議題

（環境友善、弱勢關懷、就業協助、文化保存、公平貿易…），

社會影響主要關注社會企業所能創造出的社會價值，

企業運作主要目的在於維繫社會企業之持經營。

社會企業在運作上，

可由動人的故事(storY)、豐富與尊貴的產品(luxurY)、尊嚴的工作(dignitY)

 3個Y來加以詮釋。

理想與堅持的動人故事，使得社會企業所提供的商品與服務超越一般商品的價值。

經過精心設計且是純手工製作的獨特限量產品，不但品質好而且價格合理。

此外，社會企業所提供的是機會而不是給予，希望大家能對他們工作的成果給予肯定。

隨著社會企業受到關注，越來越多的人投入社會創新與創業，

也有越來越多的社會創新與創業競賽活動在各地進行著，

這使得社會企業能讓更多人瞭解，也為社會企業注入無窮的能量與希望。

在社會創新與創業競賽之中，我們希望能從所關懷的社區或族群團體開始，

透過競賽發覺社會議題，經由參賽團隊的創新與創意，為議題找到有效的解決方案，

並將創新與創意的方案加以實踐。

在社會企業中所關注的是這個被實踐的社會創業提案能創造出多少有形

（增加就業、解決困境、環境改善…），

以及無形（理念傳達、生活與工作尊嚴、教育學習機會…）的社會影響力，

而不是提案能夠創造多少獲利值，或是投資報酬率。

社會企業的社會創新與創業競賽，我們希望它不僅僅是一項創業競賽，

更希望能夠透過競賽提案的實踐，創造社會貢獻並發揮社會影響力，

希望有朝一日能讓所有的企業都成為關懷社會的社會企業。