2015 Taiwan Service Design National Conference為國際服務設計網絡－台灣分會成立後所舉辦的首場活動，我們期待能夠連結起亞洲的服務設計網絡，開創屬於亞洲的服務設計之路。因此，這次研討會邀請到Adaptive Path的Jamin Hegeman，以及來自數位台灣、日本、中國的服務設計實踐者分享親身實踐的經驗，或提出對於服務設計在地發展的觀察，你將能看到服務設計在亞洲的耕耘、發展，並著實感受到服務設計所帶來的社會影響力。

1場研討會，
2場分別來自國際與台灣觀點的Keynote Speech，
11個台灣、日本、中國的服務設計實踐案例，
即將帶領你看見亞洲服務設計踏足的腳步與未來的發展藍圖

研討會主題 Conference Theme
亞洲服務設計的社會影響力 Service Design for Social Impact in Asia

「服務設計」的思維近幾年從西方擴散到亞洲，而這個名詞、相關活動和工作坊積極流竄在企業間、組織內。和一般學術理論、設計方法不同的是，「服務設計」不單只專注在一個產品、一套流程，而是從系統全面觀的角度來解決問題，從使用者到各個利害關係人(stakeholder)，甚至延伸到整個運作的生態體(ecosystem)。

這次的研討會，讓我們跳脫一般枯燥無味的名詞定義，用實作、實際的案例來體現服務設計的價值。而價值的呈現不該只是透過個人或是企業個體的營利，我們把題目再拉高一個層次，討論生活，討論你我生長的環境，討論因經濟快速發展所帶來的社會議題。歡迎來自不同背景、帶著不同觀點的你們，分享從一開始的調查走訪、問題釐清，發想和共創，或許沒有接觸過或是聽過「服務設計」，但是你們這些所作所為、嘗試解決種種社會議題的方式卻是如此的貼近。相信透過「服務設計」持續的價值連結創造，就能進一步塑造出真正、持久的「社會影響力」！為了強化、加倍這股力量，當然不會只有台灣獨自閉門造車，身處亞洲要塞的地理位置，更是要連結起日韓、中國、東南亞等國家，讓視野擴展到整個亞洲。

打破領域藩籬，解放疆界的疏離，今天的我們不談其他，就專注在共創當前和未來的美好！

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研討會議程 Agenda

9:00 ~9:20	開場 Opening
9:20 ~10:00	Keynote speech│ Bridging the Gap Between Designer and Non-Designer(英) [美國] Jamin Hegeman- Head of Service Design of Adaptive Path
10:00 ~10:40	Keynote speech│ 2016 世界設計之都在台北，社會設計運動在台灣(中) [台灣] 吳漢中 - 2016世界設計之都執行長
10:40 ~11:00	中場休息 Break
11:00 ~12:30	Morning session│ 願景工程：媒體角色的典範轉移(中) [台灣] 李彥甫 -聯合報系願景工作室如何讓每個人成為老師？(中) [中國] 余至海 - 愛聚公益創新機構 Service Design Contribution on Elderly Nursing Care Industry in Japan(英) [日本] Atsushi Hasegawa & Taro Akabane - Concent. Inc.
12:30 ~13:30	午餐 Lunch
13:30 ~15:00	Session.1│ (中,無口譯) 「科技美學：創造未來生活體驗的變革式服務設計」 [台灣] 黃天佑 – 工研院Dechnology 友善城市。有你有我：智慧友善城市的社會設計 [台灣] 林崇瑋 – 众社會企業 POSE研究方法及其兩個關鍵點 [中國] 宮政 – 浙江樹人大學	Session.2│ (中,英文口譯) 城市與地方更新中的服務設計接入平台 [中國] 姚之潔 – 中國美術學院品牌感質競爭力—資訊優化·美學服務 [台灣] 張岑瑤 – 雲林科技大學透過服務設計打造永續社會創新 [台灣] 楊振甫 – 5% Design Action	Session.3│ (英,無口譯) Workshop: The Value of Collective Generativity in Social Design [日本] Raphael Hodé & Asako Nakano & Yasuyuki Kowata -Designit	Session.4│ (中,無口譯) Workshop: 青銀社會設計 [台灣] 郭政忠 -台中教育大學
15:00 ~15:20	中場休息 Break
15:20 ~16:50	Afternoon session│ 完美風暴(中) [中國] 銀雪 – 橋中變更原訂講者(黃蔚)為銀雪(亦來自橋中)，並維持原訂講題不變黑暗中的服務體驗：盲人導航微光計畫*(中) [台灣] 唐玄輝 – 台灣科技大學*
	Panel │ 台灣服務設計的機會與挑戰 Moderator_ 沈美君 Diane Shen – Business Model Inc. 方略 Panelist_ Jamin Hegeman – Adaptive Path Designit 姚之潔 – 中國美術學院吳文明 Will Wu – 明基/佳世達數位時尚設計中心
16:50 ~17:00	閉幕 Closing remarks

※研討會各場次所使用之主要語言標示如上。另外，除13:30~15:00之session.1,3,4沒有提供口譯，其餘場次提供中英文同步口譯。
※主辦單位保有變更議程內容之權力。

活動資訊 Information

活動日期 Date │ Oct. 23, 2015（Fri.）
活動時間 Time │ 09:00~17:00
地點 Venue │
集思北科大會議中心（地址：台北市忠孝東路三段193巷旁）
GIS TAIPEI TECH Convention Center（Near by Ln. 193, Sec. 3, Zhongxiao E. Rd., Da’an Dist., Taipei City, Taiwan）

主辦單位 Host │
國際服務設計網絡－台灣分會 SDN Taiwan chapter

承辦單位 Organizer │
社團法人台灣服務科學學會 Service Science Society of Taiwan

協辦單位 Co-organizer │
明基電通 BenQ
工業技術研究院 ITRI
Business Model Inc. 方略

贊助單位 Sponsor │
財團法人溫世仁文教基金會 Sayling Wen Cultural & Educational Foundation
臺北市政府文化局 Department of Cultural Affairs, Taipei City Government
5% Design Action

Taiwan Service Design National Conference 2015

線下活動

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