
帶領團隊討論與思考,從學會「問」開始!
在創新的探索階段,觀察與訪談是兩個重要的技能,
但訪問誰?問什麼?才能挖掘出重要且不顯見的創新方向,是創新者常見的困擾。
進入腦力激盪階段中,
團隊又勢必面對,如何探索成員所知、讓成員踴躍表達,並讓激盪產生共鳴等問題。
學會問問題,及有程序性的引導,
能讓創新團隊的溝通更順暢,討論更聚焦!
如果你常遇到以下狀況,
經常開只有一兩個人在發言、下結論、做決議的會議?
經常聽到「大家有什麼意見?」後只得到一片沈寂的經驗?
經常問了數個問題,卻得不到符合相應的回答而感到困擾?
那你一定要來學「問」!
【誰應該來上】
1.想知道如何透過「提問」養成「聽君一席話,勝讀十年書」的吸星大法!
2.想要跳脫聽了半天,還在鬼打架的談話模式。
3.常要帶領團隊進行會議,想要讓會議時間更精簡,提問更精準!
4.想要讓團體討論更聚焦,成員更高度投入,並貢獻最佳點子。
【課程內容】
1.學習「對話」。透過對話,提升學習品質 (對話力)。
2.學習「提問」。問對問題,問題就解決了一半,學習高效領導者必備的能力 (提問力)。
3.學習「引導」。帶領團隊成員進入對話,包括關注的焦點、討論的流程,並啟發成員願意分享、投入討論、共同承諾的心態 (引導力)。
【你的收穫】
- 學會不只是聊天,而是更有焦點的對話。
- 辨識對話與「討論」的情境 ,做更聚焦的談話。
- 提出適當的「問題」以增進溝通品質。
- 學習用不同以往的方式帶領團隊,並以「引導」激發更多創意與行動決心。
【講師介紹】
曾憲鈺/Steven
當大部分的人認為「創新」是天才靈光乍現的結果時,我相信「創新」是可以被引導出來的。
Steven曾經任職華碩長達13年的時間,在超過八個部門裡,透過引導的方式累積許多實戰經驗,完成了第一本專屬於華碩電腦的 CAF 完全引導手冊,其中詳述CAF 的方法論與應用工具。
接著接觸到世界知名設計顧問公司IDEO的設計思考方法論、與應用劇本實驗室共同開發使用者經驗創新設計流程,也開始提供設計思考工作坊的引導服務。
目前居住在北京,任職於聯想研究院新興設備與用戶研究中心 (Emerging Device and User Insights) 資深研究員,擔任用戶與趨勢研究、創新產品開發與流程引導的工作。
(詳見講師網誌)
經歷
- 聯想電腦 北京研究院 新興設備與用戶研究中心 資深研究員
- 香港大學 SPACE 中國商業學院 服務設計與體驗策略學程 客席講師
- IxDC 2015 國際體驗設計大會 工作坊 講師引導者
- 中國傳媒大學 第一屆設計思維‧亞洲創新峰會 圓桌會議論壇主講人
- 南京大學軟件學院應用軟件工程全國研究生暑期學校 (HCI, 人機交互) 授課講師
- 華碩電腦 體驗策略中心經理
【課程資訊】
- 時間:2016/7/6(三)19:00~21:30
- 地點: 106台北市大安區仁愛路三段31巷16號 (G log咖啡館/捷運忠孝新生站6號出口步行3分鐘)
【主辦單位】
創新小學堂為奇果創新管理顧問公司所打造的公開學習平台,希望創造一個共同學習創新與創意議題的社群。
透過每個月週三晚間所舉辦的玩創新系列講堂(見下圖),為個人學習者注入創新能量,幫助學員在生活與工作中,盡情揮灑屬於自己的創意自信。
奇果創新管理顧問致力推動兩岸企業的創新培訓與創新文化變革,協助企業透過創新進行轉型,並為企業培育創新人才。
我們相信創新能幫助企業與個人創造更好的未來!(企業長青、人才適所、友善社會與環境)
【2016年 玩創新系列講堂 年度規劃】




