談判沒有標準答案,每一次的協商都是在兩難衝突中找出最佳方案! 如何達到目的又建立關係?想從『談得成』到『談得好』,除了懂理論,更要懂活用,學習談判的科學與藝術,鍛練聰明應對各種難解情境的戰略思維。 誰適合參加? 職場上,只要需要溝通,就需要談判技巧,提升職場交涉力!✓ 業務及銷售人員:了解對方需求,建立信賴關係,提升有效說服技巧✓ 採購人員:操縱對方期待,活用籌碼與讓步技巧,扭轉議價僵局✓ 行銷與公關人員:掌握客戶心理,精準打動人心,增加提案成功率✓ 專案人員與需跨部門協調者:爭取資源,協調衝突,創造和諧環境